| 本網路商店產品展示方式是依照不同產品屬性加以分類，而呈現在各櫥窗內，當您進入本網路商店後，您可以盡情瀏覽各式商品，每一項產品分類均有該產品分類的完整的產品列表，包括商品名稱、商品說明、商品售價及選購配備說明，若您欲閱讀詳細的產品規格說明，只須點選該產品名稱，則可以進入詳細商品說明。 |
| 如何訂購商品 |
| 當您欲購買某項商品時，只須「點選」該商品品項之「購買商品」按鈕，即可將該商品加入您的購物車中。
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| 如何檢視購物車內容 |
| 您可以點選會員專區裡的查看購物清單選項，即可檢視您購物車內的所有已訂購商品內容，包括商品名稱、商品價格、商品數量 |
| 刪除購物車內品項 |
| 在您每次加入商品至購物車中時，即會列出目前您的購物車內所有已訂購商品內容，此時若您欲取消購買某項商品時，只須「點選」該商品品項之「刪除」按鈕，即可將該項商品自您的購物車中刪除 |
| 完成商品訂購 |
| 當您將所欲購買的商品加入購物車內，並確定不再刪除或更改商品數量時,您可以點選進行結帳,購物車將會顯示您此次購買的商品及總金額,並選擇付款方式後,填寫詳細的收件人內容及指定商品送達的時間,即可送出訂單
完成商品訂購.並請您於選擇到貨日兩天前轉帳或匯款全額款項,才算完成商品訂購程序並於您指定日期宅配送達。 |
| 付款方式: |
方式 |
帳號 |
說明比較 |
對帳作業流程 |
| 提款機轉帳 |
土地銀行 萬華分行
銀行代號：005
帳號:116-001-005-390
戶名:華成顧問有限公司 |
轉帳時間較不受限制，若用同家銀行戶互轉，則可省下手續費。
付款金額=蛋糕金額+運費 |
請在匯款或轉帳後，將明細表註明姓名、聯絡電話後,傳真回本公司02-29256569或來信告知匯出帳號後五碼，本公司對帳無誤後，立即爲您出貨。
ps.
*請保留您的交易明細表，以便查詢。
*轉帳手續費請匯款人自行吸收 |
| 銀行櫃檯匯款 |
土地銀行 萬華分行
銀行代號：005
帳號:116-001-005-390
戶名:華成顧問有限公司 |
臨櫃跨行匯款手續費，會較ATM轉帳略高，但若是同在土地銀行分行使用無摺存款方式轉帳，可以省去手續費的負擔。但受銀行只營業到下午三點半的限制。
付款金額=蛋糕金額+運費
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| 郵局轉帳 |
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轉帳時間較不受限制,郵局轉郵局互轉，則可省下手續費。
付款金額=蛋糕金額+運費
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| 線上刷卡 |
很抱歉，目前暫未提供此項服 |
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| 關於運費: |
| 運費收費標準以統一速達公司為準,計費方式下列列表說明: |
| 一.低溫宅急便 |
| 低溫宅急便運費表 |
包裹尺寸 |
60CM以下 |
61CM~90CM |
91CM~120CM |
配送範圍 |
本島 |
本島 |
本島 |
低溫宅急便 |
170元 |
190元 |
240元 |
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| 包裹尺寸為貨物的長寬高相加之總和即為包裹正確尺寸 |
| 二.其他請自行到統一速達宅急便參閱詳細內容 |
| 優惠辦法:(需同一天配送，隔日不累計) |
| 1.訂購30盒以上免運費 |
| 注意事項: |
| 1.本網站購物系統仍無法判別產品是否為高矮盒裝(材積數增加將影響運費計算)，結帳之後運費可能與實際應付運費有所差距，如果有金額錯誤將以電話或電子郵件聯絡告知為準。 |
2.關於配送時間問題
目前統一速達黑貓宅急便只提供時間帶送達的服務，無法在您指定的時間準時送達。(例如指定AM11:00一分不差準時送達，如果您有上述需求請選擇到達您附近宅配所自行取貨，如此才不至於延誤您貨物到達時間)
宅配時段:
1.上午：9點~12點
2.下午：12點~17點
3.晚上：17點~20點 |
| 3.配送路途遙遠，難免發生搖晃或些許碰撞。 |
| 4.如果您需要更改地址、電話、收件人姓名，請務必於到貨日前一日來電更改，逾期恕不受理。 |
| 5.為避免配送過程蛋糕毀損均不切蛋糕。 |
| 6.請於選擇到貨日兩天前轉帳或匯款全額款項,才算完成商品訂購程序並於指定日期宅配送達。 |
| 7.請於轉帳完成後,mail:jea@96.com.tw或傳真02-29256569的方式,告知帳號末五碼,轉帳金額,轉帳日期。 |
| 8.本站保留接受訂單與否的權利 |
| 9.蛋糕離開冷藏請勿超過兩小時 |
| 10..因網路訂購使用冷凍宅配.考量口感所以不夾水果類&布丁 |
| 11.okcake將為每位貴賓量身訂做每個蛋糕!!請告知您所要的需求!我們將為您訂做 |
| 12.如需告知其他事項，可在訂購時於『備註欄』註明 |
| 13.本站商品均有出貨店家開立發票 |
| 14.蛋糕均是存手工製作非機器生產，會因師傅手藝、食材原料或是時節性的水果的不同，均會影響成品的外觀樣式，我們會盡量做要求與相片一致！ |
| 15.每一台電腦顯示器都不一定同廠牌，所以每一台螢幕顯示的顏色會有所差異，當您收到實物時，若與您電腦螢幕上圖片顏色顯示有所不同時，請多多包涵。 |
蛋糕尺寸建議食用人數:
蛋糕尺寸 |
8吋 |
10吋 |
12吋 |
14吋 |
16吋 |
18吋 |
20吋 |
蛋糕直徑 |
20公分 |
25公分 |
30公分 |
36公分 |
40公分 |
46公分 |
50公分 |
適合食用人數 |
4-6人 |
6-10人 |
10-13人 |
13-17人 |
18-20人 |
20-24人 |
24-26人 |
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| 關於蛋糕直送 |
| 1.蛋糕直送收單時間於每日早上11點止,並請訂購者於當日下午1點前完成轉帳或匯款全額款項,才算完成商品訂購程序並於晚上七點後送達(或於指定時間送達) |
| 2.當天直送服務會因客戶下單時間及配送路程而彈性調整送達時間，實際以外送人員送達時間為準 |
| 3.配送時段說明(六、日、國定假日暫不提供即時送服務) |
| 關於退換貨 |
1.我們很感謝您的愛顧,蛋糕為精緻手工藝術.消費者若收到商品對於商品有任何疑慮,請勿使用,請先將商品拍照存檔後,將圖片寄到jean@956.com.tw.本站經查明後,將第一時間與您連絡.若無法mail商品收到實體狀況本站將無法為您處理相關事宜.
A.本網站退款流程:如為客戶端所造成之訂單確認延誤.導致無法順利出貨.此筆訂單即被視為取消.大約15個工作天會將款項退回消費者帳戶.本網站在退款時.退款總金額為扣除轉帳手續費17元後之金額.如不為客戶端所造成之訂單確認延誤.本網站將全額退款.
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2.當蛋糕損壞或減少時我們有下列兩種補償方式：
A.於確認後我們將會在三日內補寄新品給您。
B.無法補寄蛋糕時，我們會7日內將您蛋糕金額轉帳退還給您。 |
| 特別注意:若您於次日再行告知我們，我們將無法為您處理，請留意!! |
| 恕不接受離島地區宅配 |
| 1.提拉米蘇商品除外 |
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服務時間:週一到週五AM:9:00-PM:5:30 連絡信箱 : jea@96.com.tw |
